—品牌服务理念—
服务作为现代商业模式中不可或缺的一环，是昊园打造品牌核心竞争力的法宝之一，我们每一位昊园员工以坚持以“顾客满意第一”为原则，以满足和超越顾客的期望为目标，致力于向顾客提供超越期盼的品牌价值。
—品牌服务体系—
昊园以“售前-售中-售后” 、“三大战略”、“九大保证”共同构建昊园的品牌服务体系。
昊园始终贯彻 “售前、售中、售后”三位一体服务体系，积极推行服务品牌化、服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事宜化、服务差异化的服务理念。
售前服务
1、我们提供专业咨询，回答您所提出的任何专业技术问题和产品咨询；
2、我们提供详细资料，提供您所选购的所有资料信息；
3、我们提供考察接待，随时欢迎您的考察，并为您提供各种便利条件。
售中服务
1、我们提供计算机辅助绘图设计，可以对选择产品进行电脑配色、办公空间规划；
2、我们提供产品模拟示范服务，模拟办公现场产品布置；
3、我们提供专业安装及保养维修服务，按要求进行有关产品的安装、调试、使用、维护技术；
4、我们提供专业工程管理服务，跟进与装修单位的协调工作，以确保货品及时、准确、安全。
售后服务
1、所有本公司售出的产品均享受五年保修；
2、在接到客户商品的咨询和投诉电话后，本公司将二十四小时内给予电话明确回复；
3、在授权经销商所在地区的，售后服务人员将在二十四小时内做出响应；在授权经销商周边县市的，将在三天内做出响应；属跨省市的，将在七天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，将在三十六小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
品牌化战略
1、加大品牌执行力度，以提升品牌核竞争力为目标，让所有伙伴在盈利中发展，与品牌同呼吸，共命运；
2、提升店面终端形象，以精致时尚的店面形象赢得消费者的认可，以规范统一的识别系统展示品牌的力量；
3、加强团队建设，塑造团队执行力、凝聚力和战斗力，将人的价值充分融入到品牌价值中。
创新战略
昊园将敏锐应对多变的市场环境，积极主动地在家具的工艺、技术、产品等方面进行创新。
1.产品创新。从市场需求出发，昊园以原有的产品积蓄为基础，加大研发力度，与时代共进步，不断研发出更适合现代办公空间的新产品。
2.生产技术创新。昊园以产品创新为龙头，积极开发和应用新技术、新工艺、新设备和新材料。
3.组织与管理创新。在公司团队构建方面，无论是研发、生产还是营销团队，昊园坚持对组织结构模式和管理方法的延续创新。
服务战略
满意(Satisfaction)：致力于为顾客提供办公家具解决方案，顾客的满意是昊园发展的有力支撑。
速度(Speed)：以最快的速度第一时间解决客户的问题。
节约(Save)：做专业评估、设计和安装，节省消费者的时间与费用。
坚持(Shikoku)：昊园坚持品质不变、坚持服务承诺不变。
管理保证
营销保证
品质保证
技术保证
品牌保证
人才保证
终端形象保证
培训体系保证
售后体系保证
